1. Introduction
Cette politique décrit comment Keptour utilise les cookies et technologies similaires, conformément aux réglementations européennes et nationales sur la protection des données (RGPD, Directive ePrivacy et législation nationale applicable).
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre quels cookies nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.
2. Que sont les Cookies et Technologies Similaires
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de vous reconnaître et de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, comme votre langue préférée, les paramètres d'affichage et autres préférences.
Technologies similaires incluent :
- Local Storage et Session Storage : permettent de stocker des données directement dans le navigateur
- Pixels de suivi (web beacons) : petites images transparentes utilisées pour surveiller le comportement des utilisateurs
- Fingerprinting : techniques qui collectent des informations sur l'appareil pour créer un identifiant unique
Dans cette politique, le terme "cookies" inclut également ces technologies similaires, sauf indication contraire.
3. Types de Cookies Utilisés
Notre site utilise différentes catégories de cookies, classées selon leur finalité et leur durée :
3.1 Cookies Techniques/Nécessaires
Description : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont définis en réponse à vos actions, comme la définition des préférences de confidentialité, la connexion aux espaces sécurisés ou le remplissage de formulaires.
Exemples d'utilisation :
- Maintien de la session utilisateur
- Stockage des préférences de cookies
- Sécurité et protection contre la fraude
- Équilibrage de charge du serveur
Base légale : Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) - Aucun consentement requis car strictement nécessaire.
3.2 Cookies Analytiques/Statistiques
Description : Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont visitées le plus fréquemment, combien de temps ils passent sur le site et s'ils reçoivent des messages d'erreur.
Exemples d'utilisation :
- Comptage des visites et sources de trafic
- Analyse des pages les plus visitées
- Mesure des performances du site
- Identification des problèmes techniques
Fournisseurs tiers : Google Analytics (avec IP anonymisée)
Base légale : Consentement de l'utilisateur (Art. 6(1)(a) RGPD)
3.3 Cookies de Marketing/Profilage
Description : Catégorie réservée aux cookies utilisés à des fins publicitaires et de profilage. Keptour peut utiliser des cookies marketing et des technologies similaires, y compris Meta Pixel, uniquement après votre consentement via la bannière.
Exemples d'utilisation potentielle :
- Personnalisation des publicités
- Remarketing et retargeting
- Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires
Base légale : Consentement explicite de l'utilisateur (Art. 6(1)(a) RGPD), requis avant toute activation.
5. Gestion des Cookies et Retrait du Consentement
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :
5.1 Bannière de Cookies
Lors de votre premier accès au site, une bannière vous permet d'accepter tous les cookies ou de personnaliser vos choix via le bouton "Personnaliser", en activant ou désactivant les différentes catégories (statistiques, marketing).
Pour modifier vos préférences ultérieurement, supprimez l'entrée keptour_consent du Local Storage de votre navigateur : la bannière réapparaîtra lors de la prochaine visite.
5.2 Paramètres du Navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur. Voici les instructions pour les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Apple Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site
5.3 Outils d'Opt-out
Pour les cookies tiers, vous pouvez utiliser les outils d'opt-out fournis directement par les fournisseurs :
- Google Analytics : Google Analytics Opt-out
- Your Online Choices : outils d'opt-out Your Online Choices
5.4 Conséquences de la Désactivation
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter votre expérience sur le site et certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
6. Mises à Jour de cette Politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques de cookies ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette politique.