Informativa Privacy

Keptour S.r.l.

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Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati forniti volontariamente: nome, email, preferenze di viaggio quando crei un account o utilizzi i nostri servizi
• Dati degli itinerari: destinazioni, date, preferenze salvate

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura e gestione del servizio di pianificazione itinerari
• Creazione e gestione dell'account utente
• Miglioramento dell'esperienza utente e personalizzazione dei contenuti
• Analisi statistiche in forma aggregata e anonima
• Comunicazioni relative al servizio
• Adempimento di obblighi di legge

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): per l'utilizzo di cookie non essenziali e l'invio di comunicazioni promozionali
• Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR): per la fornitura del servizio richiesto
• Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR): per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR): per adempiere a obblighi di legge

L'app mobile Keptour utilizza Google Analytics for Firebase, un servizio fornito da Google LLC, per comprendere in forma statistica come vengono utilizzate le funzionalità e migliorare stabilità, prestazioni ed esperienza utente.

Dati trattati: eventi relativi all'utilizzo e al ciclo di vita dell'app, schermate e funzionalità utilizzate, informazioni sulle sessioni, versione dell'app, lingua, modello del dispositivo, sistema operativo, area geografica approssimativa derivata dall'indirizzo IP e un identificatore pseudonimo dell'istanza o installazione dell'app. Keptour ha disabilitato la raccolta dell'identificatore pubblicitario del dispositivo.

Keptour non utilizza questi dati per mostrare pubblicità personalizzata e configura gli eventi personalizzati in modo da non inviare a Google nome, indirizzo email, contenuto degli itinerari o delle note e posizione geografica precisa.

Attivazione, finalità e base giuridica: la raccolta viene attivata per impostazione predefinita dopo l'accesso all'account, a seguito della presentazione dell'informativa durante la registrazione. I dati sono trattati per misurare l'utilizzo dell'app, individuare problemi e migliorare il servizio, sulla base del legittimo interesse di Keptour (art. 6(1)(f) GDPR). L'utente può opporsi in qualsiasi momento disattivando «Analisi utilizzo app» nella sezione Privacy dell'account; la disattivazione interrompe la raccolta successiva senza limitare le funzionalità dell'app.

Fornitore, trasferimenti e conservazione: Google può trattare i dati su infrastrutture situate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, applicando le garanzie previste dalla normativa. Keptour configura la conservazione dei dati a livello di utente e di evento per un periodo non superiore a 14 mesi; le statistiche aggregate possono restare disponibili più a lungo.

Per maggiori informazioni consulta le pagine di Google dedicate alla privacy e sicurezza di Firebase e alla Privacy Policy di Google.

Quando apri la guida di viaggio nell'app Android e autorizzi la posizione e le notifiche, Keptour usa la posizione del dispositivo per mostrare nella notifica la distanza dalla prossima tappa. La distanza continua ad aggiornarsi anche quando l'app è in background, finché la guida rimane attiva.

Per questa funzione il calcolo avviene sul dispositivo: la posizione precisa non viene inviata ai server Keptour o a Firebase Analytics. Puoi interrompere la notifica con «Chiudi guida», disattivarla nella guida, uscire dalla guida o revocare i permessi dalle impostazioni Android.

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dalla legge
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Cookie di preferenza: secondo le durate indicate nella Cookie Policy

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
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Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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